О компании
Интернет-провайдер ООО "Интербит"
Мы сначала сделали интернет себе, а потом решили помочь с интернетом людям
История компании берет начало с того, что в 2013 году, из-за отсутствия качественного интернета была изучена технология, куплено оборудование и сделан быстрый интернет для себя и своих друзей в поселке Северный города Кургана. Никакой коммерческой деятельности не предполагалось, но количество просьб о подключении росло каждый день и было решено учредить организацию и начать предоставлять доступ к интернету.
На сегодняшний день нашими интернетом пользуются несколько сотен жителей поселов Северный, Керамзитный, Глинки, Кулацкий, Черемухово, Пригородный. Так же мы подключаем с помощью оптоволокна по технологии PON. Это технология позволяет провести интернет в частный дом, превосходящий по скорости и качеству интернет в квартире.
- Правила оказания услуг и условия оплаты
- Политика конфиденциальности
Правила оказания услуг и условия оплаты
ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Абонент – физическое лицо, заключившее договор на оказание услуг в порядке, описанном в настоящих Правилах.
Договор – договор на оказание услуг, заключенный в письменной форме путем составления одного документа, подписанного обеими сторонами.
Лицевой счет – лицевой счет Абонента в Автоматической системе расчётов Оператора связи, который содержит платежный баланс Абонента и его историю: даты расчетных периодов, денежные поступления за период, остатки на начало расчетных периодов, начисления за период, оказанные услуги и т.д.
Автоматизированная система расчетов Оператора связи (АСР) – аппаратно-программный комплекс, предназначенный для регистрации и учета Абонентов, учета объема и перечня предоставленных услуг и расчета их стоимости, учета сумм платежей и контроля оплаты услуг, формирования информации, используемой для выставления счетов.
Тарифный план – стандартная форма, устанавливаемая Оператором связи, содержащая информацию о перечне услуг, размерах и порядке их оплаты.
Сеть передачи данных (СПД) – собственная сеть Оператора связи; сети передачи данных других операторов связи, включая сети общего пользования, к которым Оператор связи имеет возможность предоставить доступ; всемирная сеть Интернет и пр. сети передачи данных, к которым Оператор связи имеет возможность предоставить доступ.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
-
Настоящие Правила оказания услуг, разработанные в соответствии с Законодательством РФ, регулируют отношения по оказанию услуг между Оператором связи и Абонентом. Настоящие Правила содержат положения, обязательные при заключении и исполнении договора об оказании услуг.
-
Настоящие Правила определяют порядок оказания услуг Оператором связи с использованием, как собственной сети связи, так и путем привлечения других операторов связи, имеющих соответствующие лицензии Госкомитета РФ по связи и информатизации.
-
Настоящие Правила устанавливаются Оператором связи самостоятельно, могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом. Заключение договора на оказание услуг в порядке, установленном настоящими Правилами, означает, что Абонент ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется исполнять требования настоящих Правил в течение всего срока действия договора на оказание услуг.
-
Размещение настоящих Правил на сайте Оператора связи http://www.interbit.su, является их официальной публикацией, не требует письменного согласия Абонента и означает должным образом оформленное приложение к договору на оказание услуг. По требованию Абонента настоящие Правила могут быть предоставлены ему в письменном виде для ознакомления либо пользования.
-
В случае внесения изменений и дополнений в настоящие Правила, их публикация на сайте Оператора связи производится заблаговременно, но не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до начала срока их применения. Дата введения в действие изменений и дополнений указывается в тексте новой редакции Правил.
-
Ответственность за ознакомление внесенных изменений и дополнений в настоящие Правила возлагается на Абонента.
-
В случае не согласия с внесенными изменениями и дополнениями Абонент имеет право отказаться от дальнейшего пользования услугами Оператора связи и расторгнуть договор при условии письменного уведомления Оператора связи за 5 (пять) календарных дней до момента введения в действие изменений и дополнений к настоящим Правилам. Все расчеты сторон в связи с расторжением договора производятся в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления письменного уведомления Абонента.
-
В случае не поступления письменного отказа Абонента от пользования услугами в пределах установленного настоящими Правилами срока, изменения и дополнения к настоящим Правилам считаются принятыми Абонентом, а Абонент ознакомлен с ними.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
-
Условия договора на оказание услуг, действующие тарифные планы, Правила оказания услуг, нормы пользования сетью должны быть размещены на сайте Оператора связи http://www.interbit.su, предоставлены Абоненту в электронном виде.
-
До заключения договора на оказание услуг Абонент обязан ознакомиться с нормами пользования сетью, настоящими Правилами оказания услуг.
-
Нормы пользования сетью, одобренные 01.03.1999 г. Открытым Форумом Интернет-Сервис-Провайдеров и опубликованные на сайте Оператора связи являются неотъемлемой частью заключаемого договора на оказание услуг и не требуют письменного согласия Абонента. Заключение договора на оказание услуг означает согласие Абонента соблюдать указанные нормы пользования сетью.
-
Абонент имеет право выбрать любой набор услуг из предлагаемого Оператором связи перечня услуг путем заполнения соответствующего приложения при заключении договора на оказание услуг связи.
-
Договор считается вступившим в силу с момента его подписания последней из сторон и оплаты Абонентом услуг по подключению к СПД и суммы абонентской платы, согласно выбранному тарифу.
-
Срок действия договора составляет 1 (один) год с момента вступления его в силу. Если за 30 (тридцать) календарных дней до истечения срок действия договора ни одна из Сторон письменно не заявит о своем желании прекратить его действия, договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТА
-
Оператор подключает оборудование Абонента к услуге в течение 30 (тридцати) дней, с момента поступления на расчетный счет Оператора полной суммы платежа, предусмотренной договором, при условии предоставления Абонентом беспрепятственного доступа представителям Оператора в помещения Абонента.
-
Услуга может быть предоставлена Абоненту только при наличии у него работоспособного компьютера или устройства с функционирующим согласно инструкции рабочим портом Fast Ethernet 100 Мбит и наличием установленных драйверов устройства с этим портом.
-
Стороны должны подключать к СПД только сертифицированное в установленном порядке оборудование и средства связи. Каждая из Сторон несет ответственность за соответствие своего оборудования требованиям, предъявляемым законами и нормативными актами РФ, а также за своевременность его установки и исправность.
-
Абонент считается подключенным к СПД с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приемки услуг по подключению. Абонент подписывает представленный Акт сдачи-приемки услуг по подключению не позднее 3 (трех) банковских дней с момента его получения, либо в письменной форме заявляет о своем несогласии. В противном случае подключение считается произведенным, и указанный акт считается подписанным Абонентом с момента предоставления Абоненту указанного акта.
-
Первая абонентская плата за пользование услугами начисляется с даты поступления на расчетный счет Оператора связи денежных средств в счет оплаты услуги по предоставлению доступа к СПД Оператора связи.
-
Расчет ежемесячной платы за каждый неполный месяц оказания услуг производится пропорционально количеству дней оказания услуг.
-
При изменении местонахождения Абонента в связи с его переездом в другое помещение (здание) Оператор связи по письменной заявке Абонента и при наличии технической возможности подключения, включая все необходимые согласования, производит подключение к СПД в порядке, изложенном в настоящем разделе с оплатой услуг на общих основаниях, без заключения нового договора на оказание услуг связи.
ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ АБОНЕНТА
-
Для пользования услугами в АСР Оператора связи Абоненту присваивается номер лицевого счета.
-
С момента вступления договора в силу при наличии подключения к СПД, Абоненту предоставляется доступ к его лицевому счету. Зачисление сумм оплаты услуг на лицевой счет Абонента производится в день поступления денежных средств на расчетный счет Оператора связи.
-
Абонент может получать информацию об остатках на своем лицевом счете, финансовой истории через СПД Оператора связи путем захода на основной узел информационных ресурсов Оператора связи – http://lk.interbit.su, у менеджера Контактного Центра Оператора связи по телефонy: +7(3522)22-80-60 (доб. 2).
-
Абоненту может быть установлен порог блокировки доступа к услугам согласно выбранному тарифному плану.
-
Допускается отрицательное значение платежного баланса на лицевом счете Абонента при использовании услуги «Обещанный платеж».
ОПЛАТА УСЛУГ
6.1. Порядок оплаты услуги по предоставлению доступа к СПД Оператора связи 100% предварительная оплата
6.3. В случае непоступления оплаты на лицевой счет Абонента за пользование услугами передачи данных и телематическими услугами связи, Оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи по настоящему договору, начиная в течение 1 дня с момента фиксации отсутствия средств на лицевом счете Абонента.
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
-
Оператор связи предоставляет услуги связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в соответствии с действующими в РФ техническими нормами и имеющейся лицензии круглосуточно, за исключением проведения планово-профилактических и аварийно-восстановительных работ.
-
Проведение планово профилактических работ не должно превышать 48 часов. Технические перерывы в оказании Услуг, связанные с аварийно-восстановительными работами СПД, не должны превышать 48 часов. В случае превышения этого срока фиксированная ежемесячная абонентская плата за оказание Услуг пропорционально уменьшается по требованию Абонента с учетом срока устранения аварийной ситуации.
-
Информация Абонентам о проведении планово-профилактических работ осуществляется не позднее 48 часов до начала указанных работ путем размещения информации на сайте www.interbit.su.
- Технические характеристики услуги:
- Полоса пропускания абонентской линии зависит от выбранного тарифа и стандарта подключения.
- Временные задержки при прохождении (туда и обратно) PING-пакета между пользовательским (оконечным) оборудованием Абонента и сетью оператора связи в среднем за месяц не должна превышать 90 мс.
- Возможная потеря пакетов между магистральными узлами сети Оператора не должна превышать 1% за расчетный период.
-
Абоненту запрещается:
-
Передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия другой стороны.
-
Допускать подключение к сети Оператора с использованием своих идентификаторов (таких как логин, пароль) с использованием абонентских линий, которые расположены по адресам, отличным от указанных в индивидуальных условиях приложения №1.
-
Несанкционированно изменять и/или фальсифицировать IP-адреса и MAC-адреса подключенного к СПД Оператора связи аппаратного средства, а также адресов, используемых в других сетевых протоколах, при передаче данных через сеть.
-
Использовать подключенный к СПД Оператора связи компьютер для предоставления доступа к СПД Оператора связи иным компьютерам и /или устройствам, за исключением случаев, согласованных с Оператором связи.
-
Использовать любые аппаратные и программные средства, которые могут привести к перегрузке сети или иным способом негативно повлиять на ее работу.
-
-
Абонент имеет право в любое время срока действия договора отказаться от пользования услугами и расторгнуть договор, письменно предупредив об этом Оператора связи за 30 (тридцать) календарных дней до момента расторжения договора. Все расчеты, связанные с расторжением договора, включая возврат остатка лицевого счета Абонента на момент расторжения договора, производятся в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента расторжения договора.
-
Абонент имеет право добровольно блокировать предоставление услуг. Условия и стоимость блокировки указывается в Тарифах Оператора.
-
Оператор связи имеет право приостановить оказание услуг без предварительного предупреждения в случаях:
-
Достижения суммы предоплаты услуг на лицевом счете Абонента установленного порога блокировки.
-
Невыполнения Абонентом данных Правил оказания услуг.
-
Осуществления Абонентом действий, нарушающих нормы пользования сетью, одобренные 01.03.1999г. Открытым Форумом Интернет-Сервис-Провайдеров и опубликованные на сайте Оператора связи http://www.interbit.su, либо нарушающих нормы Федерального закона РФ «О связи» в действующей на момент совершения нарушения редакции.
-
Оператор связи имеет право расторгнуть договор при осуществлении Абонентом действий, нарушающих нормы пользования сетью, одобренные 01.03.1999г. Открытым Форумом Интернет-Сервис-Провайдеров и опубликованные на сайте Оператора связи http://www.interbit.su, либо нарушающих нормы Федерального закона РФ «О связи» в действующей на момент совершения нарушения редакции. О расторжении договора Оператор связи направляет сообщение по адресу электронной почты, указанным Абонентом в договоре на оказание услуг связи либо в письменном виде с использованием почтовой (факсимильной) связи не менее чем за 1 (один) рабочий день до его расторжения.
-
Договор считается расторгнутым с момента прекращения доступа Абонента к услугам либо, если такой доступ был прекращен ранее, по истечении 1 (одного) рабочего дня с момента отправки сообщения о расторжении. Все расчеты в связи с окончанием срока действия договора, включая возврат остатка лицевого счета Абонента, производятся в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его расторжения. Претензии в связи с расторжением договора принимаются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его расторжения в письменном виде и подлежат рассмотрению с направлением письменного ответа в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления претензии.
-
Оператор связи не несет ответственности за любые расходы Абонента, убытки или ущерб, который может быть нанесен Абоненту в результате использования СПД, включая получение (использование) нежелательной для Абонента информации (распространение рекламных материалов, вирусов, материалов откровенно сексуального характера, материалов, содержащих оскорбительную лично для Абонента информацию, и т.п.).
-
Оператор связи не несет ответственности за убытки Абонента, включая упущенную выгоду, из-за несвоевременного заключения (исполнения) сделок Абонента, а также за косвенные потери и убытки Абонента, вызванные техническими неполадками СПД.
-
Оператор связи не несет ответственности за недоступность отдельных узлов или ресурсов сети Интернет, администрируемых третьими сторонами. Случаи такой недоступности не являются перерывами связи.
-
Абонент принимает на себя всю ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им в СПД.
-
Абонент несет всю ответственность за сохранность своего пароля доступа к услугам и за убытки, которые он может понести вследствие несанкционированного использования третьими лицами его канала доступа к услугам. Оператор связи не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к информации о лицевом счете Абонента и к его странице АСР.
-
ТАРИФЫ НА УСЛУГИ
-
Тарифы на услуги, единица тарификации услуг и порядок оплаты неполной единицы тарификации устанавливаются Оператором связи в тарифных планах.
-
Внесение изменений и дополнений в тарифные планы, установление новой стоимости услуг, разработка новых тарифных планов осуществляется Оператором связи самостоятельно. Все изменения и дополнения, новые тарифные планы размещаются на сайте Оператора связи http://www.interbit.su, не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до момента их введения.
-
Оператор связи обязан известить всех Абонентов, заключивших с ним договор на оказание услуг связи, об изменении (введении новых) тарифных планов и сроках начала действия не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до момента их введения путем размещения данной информации на сайте .
-
В случае несогласия с изменением тарифных планов (стоимости услуг) Абонент имеет право отказаться от дальнейшего пользования услугами и расторгнуть договор, письменно уведомив Оператора связи за 5 (пять) календарных дней до введения в действие изменений.
-
В случае не поступления письменного отказа Абонента от дальнейшего пользования услугами в пределах срока, установленного настоящими Правилами, соответствующие изменения тарифных планов (стоимости услуг) считаются принятыми Абонентом, а Абонент ознакомлен с ними.
ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ РАБОТЕ С ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕМ
-
Абоненту необходимо:
-
Использовать компьютерное оборудование в соответствии с инструкциями и правилами, приведенными производителем в руководстве по эксплуатации.
-
Работать на заземленном компьютерном оборудовании и оборудовании, предоставленным в пользование Оператором.
-
Не ремонтировать оборудование, находящееся под напряжением.
-
Во время грозы выключать компьютер и отключать от компьютера сетевой шнур и шнур электропитания.
-
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Оплатить услуги можно следующими способами:
- Онлайн оплата на сайте
- Оплата через Сбербанк Онлайн
- Оплата по реквизитам
Онлайн оплата:
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
- VISA International
- MasterCard World Wide
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Примечание 1. Информация, указываемая в настоящей заявке, является конфиденциальной и используется только для оказания оператором услуг по подписке.
Примечание 2. Подписчик может отказаться от получения услуг по полному доступу к сайту только в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оплаты подписки картой Visa и MasterCard. В этом случае он направляет Оператору заявление с указанием о приостановке подписки и возврате неиспользованных денежных средств. Оператор возвращает подписчику денежные средства за вычетом сумм комиссии банка и суммы за фактически использованное время подписки.
Политика конфиденциальности
Интербит уважает ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении ваших конфиденциальных сведений.
Заполнение форм обратной связи на данном сайте означает Ваше согласие на обработку данных и дальнейшей передачи ваших контактных данных компании Интербит.
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты) и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Целью обработки персональных данных является оказание сайтом информационно-справочных услуг, а также информирование об оказываемых услугах. Ваши персональные данные не передаются третьим лицам.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить Ваши персональные данные в срок не позднее 10 рабочих дней. Отзыв согласия можно отправить в электронном виде по адресу: info@interbit.su